Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Emporio Casalinghi di Peressini Mara e Barbara S.N.C.

Ultimo aggiornamento: Giugno 2026

1. INFORMAZIONI SULL’AZIENDA

Il presente sito è gestito da Emporio Casalinghi di Peressini Mara e Barbara S.N.C., con sede legale in Via Vittorio Veneto 44/A, 33100 Udine (UD), Italia.

Partita IVA: IT01224960300

REA: UD-125747

Email: support@emporiocasalinghi.com

Telefono: +39 0432 21320

1. AMBITO DI APPLICAZIONE

I presenti Termini e condizioni di vendita regolano gli acquisti effettuati sul sito emporiocasalinghi.com da clienti privati residenti in Italia.

Effettuando un ordine sul sito, il cliente conferma di aver letto e accettato i presenti Termini e condizioni di vendita.

1. PRODOTTI E DISPONIBILITÀ

Le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo e possono differire leggermente dal prodotto reale per colore, confezione o dettagli estetici.

Le informazioni sui prodotti, comprese descrizioni, prezzi e disponibilità, vengono aggiornate con attenzione. In caso di errore evidente, indisponibilità o impossibilità di evadere un ordine, Emporio Casalinghi contatterà il cliente per proporre una sostituzione, l’attesa del rifornimento o il rimborso completo dell’importo pagato.

1. PREZZI

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.

Le spese di spedizione vengono indicate separatamente nel carrello o al checkout prima della conferma dell’ordine.

1. ORDINI

L’ordine viene considerato ricevuto dopo l’invio della conferma d’ordine all’indirizzo email indicato dal cliente.

Emporio Casalinghi si riserva il diritto di annullare o rifiutare un ordine in caso di errore evidente nel prezzo, indisponibilità del prodotto, dati incompleti o impossibilità di completare correttamente la spedizione.

1. METODI DI PAGAMENTO

Emporio Casalinghi accetta i seguenti metodi di pagamento:

Carte bancarie Visa e Mastercard

Bonifico bancario

Il pagamento con carta viene elaborato tramite una procedura di pagamento sicura. L’ordine viene preso in carico dopo la conferma del pagamento.

Per il pagamento tramite bonifico bancario, le coordinate bancarie vengono fornite al cliente durante la procedura d’ordine o nelle comunicazioni successive alla conferma dell’ordine. Il cliente deve indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico.

Gli ordini pagati tramite bonifico bancario vengono elaborati dopo la ricezione del pagamento. In caso di mancata ricezione del pagamento entro 5 giorni lavorativi, Emporio Casalinghi potrà annullare l’ordine.

1. SPEDIZIONE E CONSEGNA

Emporio Casalinghi spedisce esclusivamente in Italia, isole incluse.

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso privato. I tempi di consegna stimati sono i seguenti:

Spedizione Standard: 3-5 giorni lavorativi

Spedizione Express: 1-2 giorni lavorativi

Spedizione gratuita per ordini superiori a €65,00

I tempi di consegna decorrono dalla conferma del pagamento e dalla presa in carico dell’ordine. I tempi indicati sono stime e possono variare per cause non direttamente dipendenti da Emporio Casalinghi, come ritardi del corriere, festività, indirizzi incompleti o eventi di forza maggiore.

1. DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi della normativa europea e italiana applicabile ai consumatori, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover indicare il motivo.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve contattare Emporio Casalinghi all’indirizzo support@emporiocasalinghi.com.

Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, completo di imballaggio originale, accessori, etichette e prova d’acquisto.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo scritto o salvo il caso di prodotto difettoso, danneggiato o errato.

1. PRODOTTI ESCLUSI DAL RECESSO

Non possono essere restituiti, salvo difetto o non conformità, i prodotti personalizzati, i prodotti deperibili, i prodotti sigillati aperti dopo la consegna per motivi igienici o sanitari, i buoni regalo e gli articoli che per loro natura non possono essere rispediti nelle condizioni originali.

1. RIMBORSI

Dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito, Emporio Casalinghi comunicherà al cliente l’approvazione o il rifiuto del rimborso.

In caso di approvazione, il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originario entro 10 giorni lavorativi. I tempi effettivi di accredito possono variare in base alla banca o al circuito di pagamento.

1. GARANZIA LEGALE

Tutti i prodotti venduti da Emporio Casalinghi sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana ed europea applicabile ai consumatori.

In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente deve contattare Emporio Casalinghi all’indirizzo support@emporiocasalinghi.com, indicando il numero d’ordine e allegando, quando possibile, foto o descrizione del problema.

1. PROBLEMI CON LA CONSEGNA

Il cliente deve controllare il pacco al momento della consegna. In caso di pacco danneggiato, merce mancante o prodotto errato, il cliente deve contattare Emporio Casalinghi entro 48 ore dalla consegna all’indirizzo support@emporiocasalinghi.com, allegando foto del pacco e del prodotto ricevuto.

1. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

In conformità all’art. 14 del Regolamento UE n. 524/2013, la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie, disponibile all’indirizzo:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

1. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini e condizioni di vendita sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Udine, salvo i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

1. CONTATTI

Per domande sugli ordini, sui pagamenti, sulle spedizioni, sui resi o sui prodotti, il cliente può contattare Emporio Casalinghi ai seguenti recapiti:

Email: support@emporiocasalinghi.com

Telefono: +39 0432 21320

Indirizzo: Via Vittorio Veneto 44/A, 33100 Udine (UD), Italia